Politique de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par les sites web que vous visitez. Ils permettent à la plateforme de reconnaître votre navigateur, maintenir des sessions sécurisées et mémoriser certaines préférences. Nous pouvons également utiliser des technologies similaires telles que le stockage local lorsque cela est approprié.

RoomSwapping utilise un petit nombre de cookies et technologies de stockage. Ils se répartissent en deux groupes :

• Strictement nécessaires — toujours actifs. Indispensables à la connexion, à la sécurité, à la langue et au paiement en ligne. Ils ne peuvent pas être désactivés car la plateforme ne fonctionnerait pas sans eux.
• Marketing — optionnels et désactivés par défaut. Déposés uniquement après votre acceptation des cookies marketing, afin de mesurer notre publicité (voir la section 5).

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de cliquer sur Tout accepter, Tout refuser, ou de choisir les catégories puis Enregistrer mes choix. Votre décision est conservée 180 jours, après quoi nous vous redemandons. Vous pouvez la modifier ou la retirer à tout moment via le lien Gérer les cookies dans le pied de page.

• __Host-rs_session (nommé rs_session en développement) — cookie de session d’authentification utilisé pour la connexion, l’accès au compte, les requêtes API et les connexions WebSocket. HttpOnly, Secure en production, SameSite=Lax, expire après environ 24 heures ou lors de la déconnexion. Il ne peut pas être lu par le JavaScript du navigateur.
• rs_marketing_consent — enregistre votre choix relatif aux cookies marketing afin que nos serveurs sachent si la mesure publicitaire côté serveur est autorisée. Conservé 180 jours, Secure en HTTPS, SameSite=Lax. Il ne stocke que votre état de consentement, pas d’identifiant publicitaire.
• __stripe_mid / __stripe_sid — déposés par Stripe sur ses pages de paiement hébergées (checkout.stripe.com) lors d’un paiement. Ils sont strictement nécessaires au traitement du paiement et à la prévention de la fraude par Stripe, et sont régis par les propres politiques de cookies et de confidentialité de Stripe.

Cookie

• NEXT_LOCALE — mémorise votre préférence de langue afin que la plateforme s’ouvre dans la langue choisie (conservé environ un an).

Stockage local du navigateur — conservé sur votre appareil jusqu’à ce que vous l’effaciez ou qu’il soit consommé, et jamais transmis automatiquement à des annonceurs :

• cookieConsent — votre décision relative aux cookies (l’indicateur marketing, un numéro de version et un horodatage), utilisé pour appliquer la logique de consentement de 180 jours.
• rs.partnerCode — un code d’attribution partenaire, conservé jusqu’à son application à votre compte.
• rs.hostReferralToken — un jeton de parrainage hôte, conservé jusqu’à son application.
• welcome-completed, student-onboarding-dismissed, profile-banner-dismissed, matches-explainer-open — préférences d’interface afin de ne pas répéter les étapes d’accueil ou les bannières.

Stockage de session du navigateur — effacé à la fermeture de l’onglet :

• welcome-trigger, post-auth-redirect, listing-import — valeurs temporaires servant à finaliser l’accueil, à vous ramener à la bonne page après connexion et à transporter un import d’annonce en cours.

RoomSwapping utilise des cookies publicitaires et de mesure de Meta Platforms (le « Meta Pixel ») uniquement après que vous avez accepté les cookies marketing. Le Meta Pixel s’exécute dans votre navigateur et n’est pas chargé tant que vous n’avez pas consenti. Si vous refusez — ou retirez ensuite — votre consentement, ces cookies ne sont pas déposés et aucune donnée publicitaire n’est envoyée à Meta.

Avec votre consentement, des cookies tels que _fbp (conservé jusqu’à 90 jours) et _fbc (déposé lorsque vous arrivez depuis une publicité Meta comportant un identifiant de clic, conservé jusqu’à 90 jours) nous permettent de mesurer la performance de nos campagnes — par exemple quelles publicités mènent à la consultation d’une chambre, à une inscription ou à la publication d’une annonce. En parallèle, une copie de ces événements est envoyée à Meta côté serveur via son API Conversions ; cet envoi côté serveur n’a lieu, lui aussi, qu’après votre consentement. Nous limitons ce qui est partagé : les identifiants tels que votre adresse e-mail ou votre identifiant utilisateur sont hachés avant l’envoi, et nous n’envoyons jamais de données sensibles, de contenu de messages, de documents ni de détails de paiement. Nous n’activons pas l’Advanced Matching de Meta dans votre navigateur et nous n’utilisons pas de fingerprinting à des fins publicitaires.

Choisir Tout refuser désactive tout le suivi marketing, à la fois dans le navigateur et côté serveur. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien Gérer les cookies dans le pied de page.

Vous contrôlez les cookies optionnels via notre bandeau de consentement et le lien Gérer les cookies présent dans le pied de page de chaque page. Vous pouvez y cliquer sur Tout accepter, Tout refuser, ou activer/désactiver la catégorie Marketing puis Enregistrer mes choix. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés. Votre choix est conservé 180 jours, après quoi nous vous redemandons ; vous pouvez le retirer ou le modifier à tout moment, et vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour information, RoomSwapping n’utilise actuellement pas :

• Google Analytics ni aucun cookie d’analyse d’audience générale ;
• Sentry ni outil de surveillance d’erreurs similaire en production ;
• d’inscription à une newsletter ou à des e-mails marketing ;
• aucun widget de chat ou de support tiers.

Le blocage des cookies strictement nécessaires peut affecter l’authentification, le paiement, la gestion des sessions ou d’autres fonctionnalités de la plateforme. Une surveillance externe de disponibilité est utilisée pour vérifier que le site est accessible ; elle ne dépose pas de cookies sur votre appareil.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de cookies afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de « Dernière mise à jour » correspond à la version actuellement en vigueur.

Pour toute question relative aux cookies ou à la confidentialité, contactez [email protected] ou utilisez la page Contact.