Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo por los sitios web que visitas. Permiten a la plataforma reconocer tu navegador, mantener sesiones seguras y recordar determinadas preferencias. También podemos utilizar tecnologías similares como almacenamiento local cuando sea apropiado.

RoomSwapping utiliza un número reducido de cookies y tecnologías de almacenamiento. Se dividen en dos grupos:

• Estrictamente necesarias — siempre activas. Imprescindibles para el inicio de sesión, la seguridad, el idioma y el pago en línea. No pueden desactivarse porque la plataforma no funcionaría sin ellas.
• Marketing — opcionales y desactivadas por defecto. Solo se instalan después de que aceptes las cookies de marketing, para medir nuestra publicidad (consulta la sección 5).

En tu primera visita, un banner de consentimiento te permite elegir Aceptar todo, Rechazar todo, o seleccionar categorías y Guardar opciones. Tu decisión se conserva durante 180 días, tras los cuales volvemos a preguntar. Puedes modificarla o retirarla en cualquier momento mediante el enlace Gestionar cookies del pie de página.

• __Host-rs_session (denominada rs_session en desarrollo) — cookie de sesión de autenticación utilizada para el inicio de sesión, el acceso a la cuenta, las solicitudes API y las conexiones WebSocket. HttpOnly, Secure en producción, SameSite=Lax, expira tras unas 24 horas o al cerrar sesión. No puede ser leída por el JavaScript del navegador.
• rs_marketing_consent — registra tu elección sobre las cookies de marketing para que nuestros servidores sepan si está permitida la medición publicitaria del lado del servidor. Se conserva 180 días, Secure en HTTPS, SameSite=Lax. Solo almacena tu estado de consentimiento, no un identificador publicitario.
• __stripe_mid / __stripe_sid — instaladas por Stripe en sus páginas de pago alojadas (checkout.stripe.com) cuando pagas. Son estrictamente necesarias para que Stripe procese el pago y prevenga el fraude, y se rigen por las propias políticas de cookies y privacidad de Stripe.

Cookie

• NEXT_LOCALE — recuerda tu preferencia de idioma para que la plataforma se abra en el idioma seleccionado (se conserva alrededor de un año).

Almacenamiento local del navegador — permanece en tu dispositivo hasta que lo borres o hasta que se utilice, y nunca se envía automáticamente a anunciantes:

• cookieConsent — tu decisión sobre las cookies (el indicador de marketing, un número de versión y una marca de tiempo), utilizada para aplicar la lógica de consentimiento de 180 días.
• rs.partnerCode — un código de atribución de socio, conservado hasta que se aplica a tu cuenta.
• rs.hostReferralToken — un token de recomendación de anfitrión, conservado hasta que se aplica.
• welcome-completed, student-onboarding-dismissed, profile-banner-dismissed, matches-explainer-open — preferencias de interfaz para no repetir los pasos de bienvenida ni los banners.

Almacenamiento de sesión del navegador — se borra al cerrar la pestaña:

• welcome-trigger, post-auth-redirect, listing-import — valores temporales utilizados para completar la bienvenida, devolverte a la página correcta tras el inicio de sesión y transportar una importación de anuncio en curso.

RoomSwapping utiliza cookies publicitarias y de medición de Meta Platforms (el «Meta Pixel») solo después de que aceptes las cookies de marketing. El Meta Pixel se ejecuta en tu navegador y no se carga en absoluto hasta que des tu consentimiento. Si las rechazas —o retiras posteriormente tu consentimiento—, estas cookies no se instalan y no se envía ningún dato publicitario a Meta.

Con tu consentimiento, cookies como _fbp (conservada hasta 90 días) y _fbc (instalada cuando llegas desde un anuncio de Meta con un identificador de clic, conservada hasta 90 días) nos permiten medir el rendimiento de nuestras campañas, por ejemplo qué anuncios llevan a ver una habitación, registrarse o publicar un anuncio. En paralelo, se envía una copia de estos eventos a Meta del lado del servidor a través de su API de Conversiones; este envío del lado del servidor también ocurre solo después de tu consentimiento. Minimizamos lo que se comparte: los identificadores como tu dirección de correo electrónico o tu ID de usuario se cifran (hash) antes de enviarse, y nunca enviamos datos sensibles, contenido de mensajes, documentos ni detalles de pago. No activamos la Coincidencia Avanzada (Advanced Matching) de Meta en tu navegador y no utilizamos fingerprinting con fines publicitarios.

Elegir Rechazar todo desactiva todo el seguimiento de marketing, tanto en el navegador como del lado del servidor. Puedes modificar o retirar tu elección en cualquier momento mediante el enlace Gestionar cookies del pie de página.

Controlas las cookies opcionales mediante nuestro banner de consentimiento y el enlace Gestionar cookies del pie de página, disponible en todas las páginas. Desde ahí puedes elegir Aceptar todo, Rechazar todo, o activar/desactivar la categoría Marketing y Guardar opciones. Las cookies estrictamente necesarias están siempre activas y no pueden desactivarse. Tu elección se recuerda durante 180 días, tras los cuales volvemos a preguntar; puedes retirarla o modificarla en cualquier momento, y también puedes gestionar o eliminar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

Para mayor claridad, RoomSwapping actualmente no utiliza:

• Google Analytics ni ninguna cookie de analítica web general;
• Sentry ni una monitorización de errores similar en producción;
• suscripciones a boletines ni correos de marketing;
• ningún widget de chat o soporte de terceros.

Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar la autenticación, el pago, la gestión de sesiones u otras funcionalidades de la plataforma. Se utiliza una monitorización externa de disponibilidad para comprobar que el sitio es accesible; no instala cookies en tu dispositivo.

Podemos actualizar esta Política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de "Última actualización" refleja la versión vigente.

Para preguntas relacionadas con cookies o privacidad, contacta con [email protected] o utiliza la página de Contacto.